Mecanismos de Assistência
Tutoriais Vídeo
- Nossos tutoriais em vídeo passo-a-passo irão ajudá-lo com todas as tarefas no Painel de Controle de Web Hosting.
Listagem de Perguntas Frequentes
- Apresentamos à sua atenção uma seção de Dúvidas Mais Frequentes onde vai conseguir soluções às questões mais frequentemente levantadas.
Sistema de Tickets
- Estamos à disposição vinte e quatro horas diárias durante todo o ano a fim de esclarecermos às suas questões técnicas. Você receberá uma resposta num prazo inferior a 1 hora depois de nós recebermos bilhete
Tipos de Suporte
Assistência aos clientes de Cloud Hosting
- Necessita ajuda com o seu perfil de cloud hosting? Questiona-se como usar qualquer das extras grátis as quais estamos a entregar? Simplesmente faça-nos saber.
Suporte de Hospedagem VPS
- Se você tiver algum contratempo enquanto gerir o seu painel de administração do SolusVM, ou seja com qualquer dos aplicativos que vêm pré-instalados no seu VPS, informe-nos.
Suporte de Alojamento Reservado
- No caso de ser preciso contar com o aconselhamento por parte de um técnico ou quando quer modificar os parâmetros do seu servidor dedicado, contate-nos.
